Július 3-9. között a horvátországi Rovinjban vettem részt a könyvtárak megújulását célzó képzésen. A vasárnapi bemelegítő részt egy közös vacsorával folytattuk. 

A képzésnek egy csodálatos klasszicista iskolaépület szolgált helyszínéül klímás, tágas és jól felszerelt termekkel.

Trénerünk és szakértőnk a rendkívül empatikus és kreatív könyvtáros-designer, Pataki Mariann volt. 

Mi is az a UX vagyis User Experience és a könyvtárosnak miért is kell ezzel foglalkoznia?

A modern társadalom kihívásaira az oktatási és kulturális intézmények egyaránt reagálnak: próbálnak lépést tartani és alkalmazni az infokommunikációs eszközök adta lehetőségeket. Ha visszagondolunk, a könyvtárak voltak az első olyan közösségi terek, ahol elsőként jelent meg az internet hozzáférés a lakosság számára. De ez a szerep nem tartott sokáig.

Így a könyvtárosok és a megváltozott felhasználói szokások távolodni kezdtek egymástól. Míg nem a könyvtárosok elkezdték más szemmel figyelni a kölcsönző,a csak belépő vagy akár a folyosón csellengő olvasókat. 

A kurzus minden szempontból előremutató, hiszen egy átmeneti korszak elején, a potenciális felhasználók igényeit figyelembe véve alakítja a könyvtári tereket és szolgáltatásokat felhasználóbaráttá. 

Hogy ehhez mire is van szükség?

Gondolhatnánk, hogy a design pénz és tőke kérdése, de Mariann bebizonyította, hogy kreativitással és a már meglévő erőforrások átgondolásával is kialakíthatunk egy vonzó közösségi teret. 

Megtanultunk a Z és Alfa generáció szemén keresztül nézni a világra, megbeszéltük, miket érezhetnek, milyen elvárásaik vannak a mostani iskolásoknak a könyvtárakkal kapcsolatban és megalkottuk a User Personánkat, aki nem más, mint a tipikus mostani generáció megtestesítője.

Több külföldi példán keresztül láttuk, hogy vonzza a fiatalokat az újfajta közösségi tér: a spanyol cukorüzemből átkonvertált Cubit, ami médiatérrel, ikonikus jelzeteivel és színes programjaival kínál élményt.

Vagy Rosan Bosch holland designer változtatható funkciójú terei, melyek a minél többféle tanulási igényhez igazodnak, és a megszokott csendes “könyvtári” milliőt egy nyüzsgő, de akár kuckózásra is alkalmas helyszínné alakítják. 

Meglátogattuk az ottani iskolai könyvtárat, elemeztük a terek és elrendezés harmóniáját.

Csütörtökön vendég előadónk, Simon Krisztina mutatta be a papírszínház alapjait és sokszínű kreatív felhasználásának lehetőségét az iskolai könyvtári gyakorlatban.

Pénteken Németh Szilvia, az Alternatív Közgazdasági Gimnázium könyvtárosa ismertette könyvtáruk átalakítási folyamatát. A csoport saját lehetőségeit figyelembe véve kidolgozott személyre szabott fejlesztési terveket leendő UX-élményű könyvtáraihoz. 

Rengeteg ötlettel, inspirációval és konkrét tervekkel tértem haza. Alig várom, hogy elkezdhessem a “saját” könyvtárunk alakítását!  A szervezés, a képzés és a mesés helyszín mind felülmúlta a várakozásaimat. Köszönöm a Jutaki Bt-Hungary Expertnek a lehetőséget!